طراحی وب سایت

منبع: روزنامه همشهری
از بین ده ها نفری که مورد سؤال خبرنگار همشهری قرار گرفتند تقریبا هیچ یک از نرم افزار پیامک فارسی همراه اول استفاده نمی کردند.
بدین ترتیب طرحی که گمان می رفت قادر است هزینه دوبرابری پیامک فارسی برای مشترکان همراه اول را به نصف کاهش دهد عملا با شکست مواجه شده است.
نرخ پیامک فارسی از اسفندماه سال 86 به 89 ریال کاهش یافت و افزایش ناگهانی قیمت پیامک های لاتین نیز از اول تیرماه سال 87 اعمال و اجرایی شد و تعرفه ها از 146 ریال به 222 ریال افزایش یافت.
اگر چه ظاهر این مصوبه حکایت از کاهش نرخ پیامک فارسی داشت اما با توجه به دوبرابر محاسبه شدن تعرفه پیامک های فارسی به لحاظ کاراکترهای آن، عملا پیامک های فارسی به نرخ پیامک لاتین محاسبه می شود.
مشکل این بود که تعداد کاراکترهایی که در یک پیامک فارسی گنجانده می شد، نهایتا 70کاراکتر بود و اگر پیامک حتی 72 کاراکتر می بود هزینه ارسال آن دو برابر؛ یعنی 178ریال و اگر بیشتر از 140 کاراکتر بود، هزینه ارسال آن 267 ریال می شد.
راه حلی که برای کاهش تعداد کاراکترهای پیامک فارسی ارائه شد استفاده از یک نرم افزار خاص در شبکه همراه اول بود.
این نرم افزار توسط مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات دانشگاه شریف (آزمایشگاه خدمات ارزش افزوده همراه اول) و یک شرکت نرم افزاری طراحی و پیاده سازی شد اما از همان ابتدا و فاز یک تاکنون امکانات حرفه ای برای کاربران نداشته است.
در واقع می توان گفت با استفاده از نرم افزار پیام رسان فارسی مشترکان می توانند پیامک های فارسی با حجم حدود 200 کاراکتر را ارسال و تنها هزینه یک پیامک را پرداخت کنند و این درحالی است که در حالت عادی و بدون استفاده از این نرم افزار، پیامک های فارسی با حجم بیش از 70 کاراکتر به چندین پیامک شکسته می شوند و این مسئله هزینه مضاعفی را بر مشترک تحمیل می کند؛
بنابراین استفاده از این نرم افزار نه تنها امکانات فارسی را برای ارسال پیامک های مشترکان فراهم می سازد، بلکه باعث صرفه جویی قابل توجهی در هزینه های آنان نیز می شود.
اما نکته مهم و بحث برانگیز این است که این نرم افزار زمانی قابل استفاده است که هم در گوشی فرستنده و هم در گوشی گیرنده نصب شده باشد، این در حالی است که در بسیاری از گوشی ها نمی توان این نرم افزار را نصب کرد و این دوطرفه بودن یکی از مهم ترین دلایل استقبال نشدن از این نرم افزار است.
از سویی به اعتقاد بسیاری از مشترکان همراه اول اطلاع رسانی شفاف و کاملی از این نرم افزار از سوی پیمانکار و کارفرما (همراه اول) نشد به عنوان نمونه مشترکان می توانستند از طریق بلوتوث نیز این فایل که توسط مشترکی از سایت ارتباطات سیار دانلود شده را دریافت کنند.
ظاهرا مرکز ict پیشرفته شریف به عنوان پیمانکار پروژه نرم افزار پیام رسان فارسی همراه اول، در حال جمع آوری نظرات و رفع حفره های این نرم افزار است که از سوی کاربران اعلام می شود.
اما به گفته جعفرمحمدی - مدیر فنی پروژه نرم افزار پیام رسان فارسی همراه اول- بیشترین مشکل مشترکان تلفن همراه در استفاده از نرم افزار پیامک فارسی، مربوط به دریافت نکردن گزارش ارسال (delivery report) پیامک ها است؛
البته همراه اول اعلام کرده است ارائه این قابلیت در نرم افزار تعبیه شده ولی نیازمند تغییراتی در سرورهای مراکز پیامک (smsc) است. درصورت انجام این تغییرات توسط شرکت های نگهداری سرورهای مراکز پیامک همراه اول، این ویژگی، بلافاصله در نرم افزار فعال خواهد شد.
مشکلات فنی نرم افزار
عدم تطابق نرم افزار پیامک فارسی با برخی گوشی های خاص از دیگر مشکلاتی است که مشترکان اپراتور اول پس از آزمایش این نرم افزار روی گوشی های خود اعلام کرده اند.
نرم افزار پیام رسان همراه اول تاکنون روی 117 مدل گوشی موجود در بازار توسط آزمایشگاه موبایل دانشگاه صنعتی شریف تست شده است و از سویی این نرم افزار روی بیش از 210 گوشی موجود در بازار توسط کاربران تست غیررسمی شده است و پس از این مرحله و با توجه به بازخوردهای ویرایش دوم این نرم افزار، ویرایش سوم نرم افزار پیامک فارسی ارائه خواهد شد.
به گفته مدیر فنی پروژه نرم افزار پیام رسان فارسی همراه اول، نسخه اول و دوم این نرم افزار، صفحه کلید لمسی گوشی های تلفن همراه را پشتیبانی نمی کند؛ عمده مشکلات فعلی کاربرانی که موفق به دانلود نرم افزار پیام رسان فارسی شده اند به گوشی هایی مربوط است که دارای صفحه کلید لمسی هستند چرا که این نرم افزار کی بوردهای معمولی را پشتیبانی می کند.
برخی از مشکلات دیگری که کاربران با آن مواجهند به نقل از سایت همراه اول mci.ir چنین است:برنامه با دریافت پیامک، نرم افزار زنگ نمی زند و به صورت خودکار اجرا نمی شود و منتظر است تا کاربر به آن اجازه اجرا شدن بدهد؛ یعنی باید همیشه چشمش به صفحه گوشی باشد که آیا پیامی دریافت کرده است یا نه.
ظاهرا مشکلی برای برطرف کردن مشکلات فعلی این نرم افزار وجود ندارد اما ارائه نسخه های بعدی آن نیازمند درخواست از سوی همراه اول به عنوان کارفرماست.
به گفته مسئولان شرکت ارتباطات سیار ایران نمی توان آمار دقیقی در رابطه با استفاده و دانلود این نرم افزار ارائه داد چون علاوه بر سایت شرکت ارتباطات سیار ایران برخی سایت ها نیز این نرم افزار را دانلود کرده و برای کاربران قابل استفاده کرده اند.
از ایرادات اساسی دیگر این نرم افزار عدم ارتباط با دفترچه تلفن گوشی تلفن همراه بود. در این نرم افزار کاربر نمی تواند به دفترچه تلفن همراه رجوع و شماره مشخص را انتخاب کند.
کاربر باید دارای حافظه قوی برای حفظ شماره های موردنظر خود باشد! کاربر تلفن همراه با استفاده از این نرم افزار نمی تواند به راحتی جمله پیش فرض را اصلاح یا پاک کند. کاربر حتما باید دکمه گزینه را فعال و سپس گزینه پاک کردن را انتخاب و دوباره به صفحه تایپ وارد شود.
متأسفانه یکی دیگر از بزرگ ترین ضعف های نرم افزار پیامک فارسی عدم کاربرد آن برای سیم کارت های اعتباری دولتی بود که با توجه به وجود 11 میلیون مشترک تلفن همراه این مورد از ایراداتی است که نمی توان از آن چشم پوشی کرد.
یکی دیگر از اشکالات دیگر این نرم افزار پیاده نشدن نرم افزار روی گزینه ارسال پیام کوتاه در گوشی ها بود. کاربر برای استفاده از این نرم افزار باید به دنبال آن در فایل های دیگر چون بازی و اینستال بگردد.
پیامک های حاوی تصویر به عنوان پیام لاتین محسوب می شوند زیرا فرمت آنها لاتین است مگر اینکه در نرم افزار پیامک فارسی این امکان وجود داشته باشد که تصاویر و عکس ها را با فرمت فارسی محاسبه کند که در آن صورت وضعیت تعرفه ها تغییر می کند
کارشناسان پیشنهاد می کنند که بهتر بود به جای افزایش تعرفه پیامک لاتین برای برخی از مشترکانی که گوشی آنها امکان ارسال پیامک فارسی ندارد و فاقد حافظه برای دانلود نرم افزار پیامک فارسی است، میزان کاراکترها کاهش می یافت به این معنا که در حال حاضر که در پیامک لاتین 160 کاراکتر به عنوان یک پیامک محاسبه می شود، این میزان را 80 کاراکتر می کردند که در این صورت مشکل این گوشی ها نیز حل می شد تا این دسته از مشترکان مجبور نشوند به عنوان مثال برای ارسال پیام یک کلمه ای هزینه 222 ریالی پرداخت کنند.
تمام این موارد درحالی است که با گذشت ماه ها از ارائه نسخه دوم این نرم افزار دانلود و استفاده از این نرم افزار ملی برای برخی مشترکان همچنان مشکل ساز بوده به گونه ای که در حال حاضر برخی از مشترکان که نرم افزار مذکور را دانلود کرده اند و بعضا گوشی آنها نیز امکان ارسال پیام با فونت فارسی را ندارد به پرداخت 222 ریال برای ارسال پیامک لاتین تن داده و در واقع پرداخت هزینه اضافی را ترجیح می دهند.
مشکل گوشی ها
هنوز بخش عمده ای از گوشی های وارداتی به کشور از حروف فارسی پشتیبانی نمی کنند. این یکی از بخش های مغفول مصوبه حمایت از خط و زبان فارسی بود که براساس آن مقرر شده بود که طی مهلتی از واردکنندگان گوشی ها خواسته شود که صرفا اقدام به واردات گوشی هایی کنند که از خط فارسی پشتیبانی می کند و طبیعی است زمانی که 90 درصد گوشی ها از مبادی قاچاق وارد کشور می شود، کسی نیز کنترلی روی این موارد نداشته باشد.
از سوی دیگر هم اکنون گوشی هایی در کشور وجود دارند که نه تنها فاقد زبان فارسی حتی عربی را نیز پشتیبانی نمی کنند و بر همین اساس اصلا پیامک های فارسی را به درستی دریافت نکرده و نمایان نمی کنند.
جا داشت تا سازمان بازرسی در حمایت از حقوق مصرف کنندگان قبل از فشار برای کاهش تعرفه پیامک فارسی در گام اول به تحقق موضوع واردات گوشی های منطبق با خط فارسی اقدام می کرد و چنانچه در این خصوص به موفقیتی دست نمی یافت، حداقل دولت را مجبور به کاهش تعرفه پیامک لاتین تا زمان کنترل واردات گوشی های متناسب با خط و زبان کشور می کرد.
اگرچه همراه اول اعلام کرده 80 درصد پیامک ها به زبان فارسی ارسال می شود اما مشخص نیست چه تعداد از این پیامک ها از طریق نرم افزار فشرده سازی پیامک فارسی و چه تعداد به وسیله گوشی ها ارسال شده است.
ضمن اینکه نگاهی به وضعیت استفاده کاربران سایر اپراتورهای مختلف تلفن همراه یعنی همان هایی که قادر به استفاده از نرم افزار همراه اول نیستند نشان می دهد که این سیستم حداکثر توانسته بخشی از انبوه پیامک های ارسالی کاربران ایرانی را پوشش دهد.
بدین ترتیب می توان گفت طرحی که قرار بود در جهت حمایت از زبان فارسی در محیط تلفن همراه به اجرا در بیاید عملا با شکست مواجه شده و کاربران ترجیح داده اند از سیستم های فارسی نویسی گوشی های خود استفاده کنند.
مصوبه هیئت وزیران در باره تعرفه پیامک فارسی
بسمه تعالی
با صلوات بر محمد و آل محمد
تصویب نامه هیئت وزیران
هیئت وزیران در جلسه مورخ 28/11/86 موافقت نمود:
به منظور حمایت عملی از گسترش و ترویج خط و زبان فارسی در فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال، تعرفه پیامک فارسی و انگلیسی به شرح زیر تعیین می شود:
1- نرخ هر پیامک به زبان فارسی در سیم کارت دائمی، مبلغ 89 ریال (2 پالس) تعیین و از تاریخ ابلاغ این تصمیم نامه اعمال می شود.
2 - نرخ هر پیامک به حروف انگلیسی در سیم کارت دائمی مبلغ 222 ریال (5پالس) تعیین و از تیر ماه 87 اعمال خواهد شد.
3 - نرخ هر پیامک در سیم کارت اعتباری 20درصد بیش از سیم کارت دائمی است.
4 - کلیه دستگاه های اجرایی بانک ها، نهاد ها و مؤسسات عمومی دولتی و غیردولتی و شرکت های دولتی موظفند پیامک های خود را با حروف فارسی ارسال کنند.
5 - وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات اقدام لازم را جهت رعایت مفاد کلی این تصویب نامه توسط اپراتور های غیردولتی به عمل آورد.
این مصوبه در تاریخ 13/12/1386 با شماره 202898/39246 از سوی معاون اول رئیس جمهور برای اجرا ابلاغ شده است.
پرویز داوودی - معاون اول رئیس جمهور

منبع : اخبار فناوری اطلاعات و ارتباطات  تاریخ : 19   خرداد   1388  شاخه : موبایل